Act. Versión: 710   23-12-2015

 
   

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Mantenimiento de los programas JBase 701

     Opcionalmente al adquirir algún programa puede contratar uno de los siguientes servicios de mantenimiento según su necesidad, las tarifas anuales de estos servicios dependen de muchos factores, como el número de puestos en red, el de programas y el tipo de estos, por todo ello solo le podremos indicar la tarifa anual cuando solicite el presupuesto.  

Mantenimiento Básico

     El servicio de mantenimiento básico el cual incluye las siguientes opciones

  • Asistencia de cualquier duda vía telefónica.( como configurar para llevar la gestión correctamente ).
  • Actualizaciones automáticas y mantenimientos vía internet .
  • Actualizaciones completas de los programas con las últimas versiones.
  • Creación y mantenimiento de todos los documentos y listados que necesite personalizar ( como facturas, albaranes, recibos, listados etc).
  • Asistencia en situ siempre y cuando fuese necesario ( fuera de la provincia de Castellón a través de conexión remota ).
  • Modificaciones de los programas ( siempre y cuando sea un bien global para todos los usuarios del programa )
Mantenimiento Personalizado

     Este servicio incluye el mantenimiento básico mas la opción de modificaciones de los programas, estas pueden realizarse inmediatamente según el grado de necesidad, no obstante si tiene alguna duda puede escoger el mantenimiento básico y pasar a este cuando lo necesite.
    El programa de contabilidad queda excluido de este tipo de mantenimiento y solo se realizarán aquellas que puedan resultar una mejora global para todos los usuarios y siempre serán incluidas en la próxima versión del programa.